Wysyłka i zwroty

Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz jego potwierdzenie.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podane konto e-mail automatycznie wygenerowany przez Sklep list elektroniczny z treścią zamówienia.

Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzjących wątpliwości, tzn. bez podanego numeru telefonu i adresu   e-mail, pod którymi byłoby możliwe potwierdzenie zamówienia.

W momencie przyjęcia przez Sklep Metalzbyt-Hurt zamówienia do realizacji pomiędzy Sklepem a Nabywcą dochodzi do zawarcia umowy cywilno-prawnej w postaci sprzedaży towaru.                Po potwierdzeniu zamówienia rezygnacja z zakupu jest możliwa tylko i wyłącznie za zgodą Sklepu. W przypadku nie odebrania przesyłki Sklep ma prawo żądać i dochodzić zwrotu poniesionych kosztów. W szczególnych przypadkach Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia (odrzucenia oferty kupna) o czym potencjalny Nabywca zostanie powiadomiony drogą mailową.

W przypadku płatności przelewem za datę potwierdzenia przyjmuje się datę wpływu należności na konto firmy.

Zamówienia złożone w godzinach popołudniowych oraz w dni wolne od pracy są potwierdzane i realizowane najwcześniej w następnym dniu roboczym.

Termin realizacji wynosi od 1-5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia, jednak termin ten może się wydłużyć z przyczyn od nas niezależnych, o czym Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany.

DOSTAWA

Towary dostępne w sklepie internetowym Metalzbyt-Hurt wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL Polska. Standardowo czas dostawy to 1-2 dni robocze, jednak może się on wydłużyć z przyczyn nie leżących po stronie sklepu, za co nie ponosi on odpowiedzialności.
Przesyłka towaru w naszym sklepie jest płatna bez względu na sposób płatności.

Koszt dostawy:

                        1. wpłata na konto  - 12,20 zł netto

                        2. za pobraniem      - 29,90 zł netto

Parametry paczki:

- maksymalna waga 1 paczki - 30 kg

- maksymalna długość - standard do 140 cm (najdłuższy bok)

- od 140 cm do 200cm (najdłuższy bok) - dopłata 11 zł/netto

- suma obwodu podstawy i wysokości nie może przekroczyć 300 cm, gdzie wysokość stanowi najdłuższy bok paczki: max 300 cm = (2 x długość + szerokość + najdłuższy bok)

Jeśli paczka przekracza powyższe parametry, prosimy o skontaktowanie się z nami w celu ustalenia kosztu przesyłki.

Ze względu na uszkodzenia i zaginięcia paczek oraz wydłużający się czas dostawy, nie wysyłamy paczek za pośrednictwem Poczty Polskiej. Jednak na specjalne życzenie Klienta, wyślemy paczkę pocztą zgodnie z obowiązującym cennikiem Poczty Polskiej.

Towar można również odebrać osobiście z magazynu naszej firmy, tj.:

Metalzbyt-Hurt Sp. z o.o.

ul. Bardowskiego 2   - wjazd od ul. Leszczyńskiej

43-300 Bielsko-Biała

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego w naszym Sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty zakupu. Nabywca ma prawo odesłać na swój koszt kupiony u nas produkt wraz z oryginalnym dowodem zakupu. Produkt musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, kompletny, bez jakichkolwiek śladów użytkowania. Koszt zakupu produktu zostanie zwrócony na wskazany przez Klienta numer rachunku.

Wszystkie towary dostępne w Sklepie objęte są gwarancją producenta. Jeżeli zdarzy się,     że po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, należy odesłać go na adres Sklepu. Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszty towaru reklamowanego zwrócimy natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon/fakturę oraz protokół uszkodzeń sporządzony w obecności kuriera/pracownika poczty (w przypadku, gdy paczka była uszkodzona). Otrzymany produkt wymienimy na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu dezaktualizacji oferty), zaoferujemy Nabywcy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie towary lub zwrócimy pieniądze.

Zarówno w przypadku zwrotu jak i reklamacji, odpowiednio zabezpieczoną paczkę należy przesłać pod adres:

Metalzbyt-Hurt Sp. z o.o.

ul. Bardowskiego 2

43-300 Bielsko-Biała